知名连锁品牌是如何使用灵活用工的?

知名连锁品牌是如何使用灵活用工的?

肯德基、麦当劳的人员结构是金字塔型：稳定的中高层管理，凭借严密的培训体系，管理着数量庞大的小时工。肯德基、麦当劳一线人员组合中，非全日制员工、学生工、退休工等“灵活用工”人员的比重已经达到60%以上。每个员工至少掌握5项技能，能根据需要在不同工作站间灵活调度。

所有员工都不是固定班次，而是根据预估客户需求及实际到店客流量的波动而对应排班出勤，所有这些精益化的用工方式，既保障了业务运营和服务质量，又避免了不必要的人工浪费。美国快餐巨头肯德基、麦当劳的用工模式一直被行业奉为楷模，因为他们的标准化模式可以让企业在快速扩张的同时付出相对较低的用工成本。具有灵活性的“小时工”，不用纳入编制、不用缴纳社保、住宿，的确可以节省人力成本。

公司在运营过程中岗位标准化程度越高，能释放给兼职人员的工作就越多。基于标准化业务流程并采用工时管理的模式，在肯德基、麦当劳等国际化品牌餐饮企业已经取得成功，主要的表现首先是通过专业而恰当的服务保证服务质量从而提高客户满意度。

灵活用工模式可以将原有的企业与员工的劳动关系转变为企业与个人的合作关系，从而避免“五险一金”的负担，降低社保和税负压力。企业可以根据业务周期和用餐高峰期，合理灵活地调整员工数量，解决企业临时性、辅助性的岗位需求。

高灯科技旗下的灵活用工致力于用科技助力灵工从业者健康发展。平台通过智能任务匹配、任务过程管理、企业及劳动者信用体系建设、劳动者成长计划、金融服务、福利保障、技能培训等于一体的全链条人企商业互联服务，帮助解决企业和灵工群体之间的各种问题，增强企业的抗周期性、减少企业经营风险、为企业降本增效，为灵工从业者提供更多工作机会，并提供各项法律权益保障措施，促进人企双方良性发展。

高灯科技一直积极探索前沿技术的创新应用服务，将数字人民币发薪服务率先在用工领域进行试点。高灯旗下灵活用工平台通过接入工商银行数字人民币系统，搭建对公与个人的数字人民币钱包体系，支持企业进行数字人民币发薪，进一步增强企业佣金结算能力。